ReaSnow Forum
Products => ReaSnow Cross Hair => Topic started by: patrickcortes on February 21, 2021, 08:52:34 PM
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Bom dia, sempre usei meu volante g27 no meu ps4 com o CroosHair e nunca tive algum problema, porém em um dia fui jogar e não estava mais funcionando, fiz as atualizações, porém mesmo assim não voltou a funcionar, já fiz troca de cabos, reparei tudo e nada funcionou, no momento que o aparelho é ligado, ele liga com uma luz verde, passa as informações e liga o volante g27 que está acoplado ao crooshair, o volante faz o giro de teste no volante, após isso a luz fica roxa, e depois de alguns segundos soa alguns bips e a cor fica cinza e o volante desliga, já tentei de varias formas e não consigo funcionar, por favor me ajudem
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tente restaurar o Cross Hair para os padrões de fábrica e adicionar uma nova configuração predefinida nele.
e se isso não ajudar você, forneça a versão do software e um vídeo para nos mostrar os detalhes da inicialização.
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tente restaurar o Cross Hair para os padrões de fábrica e adicionar uma nova configuração predefinida nele.
e se isso não ajudar você, forneça a versão do software e um vídeo para nos mostrar os detalhes da inicialização.
Como eu faço para restaurar de fabrica :
Depois eu coloca a ultima atualização e testo :
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baixe "Cross Hair Manager V4.5.116" desta página:
http://www.reasnow.com/forum/index.php?topic=25.0
e leia o Capítulo 4 em "CrossHair-UserManual"
http://www.reasnow.com/forum/index.php?topic=2694.0
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essa versão que vc pediu para baixar é a correta para o Cross hair :, não está identificando ele, só identificou na versão V1.73.72, não sei como faz para enviar foto aqui
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Fiz a restauração como mostra o manual e atualizei, fiz o teste e o erro aconteceu novamente, gravei um video pelo celular, como eu faço para mostrar :
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posso ter os vídeos que você gravou?
se você puder incluir os seguintes detalhes, eles serão os melhores:
1. gostaríamos de ver que você atualizou e restaurou o Cross Hair adequadamente
2. suas configurações com nosso Cross Hair Manager,
3. e todos os procedimentos de fiação e inicialização.
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Ok, postei o video no youtube pq não sei como enviar aqui (https://youtu.be/4YQ69AeZOFs), o video mostra fazendo a ligação, o processo de reinicialização e atualização do softw, foi feita antes, usei o programa Cross Hair ManagerV1.73.72, cliquei no canto inferior direito, e fiz a restauração, o cross liga, ativa o volante, e depois de alguns segundos, pisca roxo, apita, e fica na cor cinza, o volante é desligado automaticamente e nada mais acontece
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aparentemente, há algum problema com a conexão entre seu Cross Hair e o controlador PS4.
por favor, verifique a conexão com cuidado,
ou tente um cabo USB novo e bom para conectá-los.
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ok, qual o nome do cabo usb que uso para pesquisar e comprar um bom
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você pode pesquisar "cabo Micro USB" para smartphones.
qualquer um com qualidade decente servirá.
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Notei que as pontas do USB do volante G27 estão um pouco enferrujadas, será que estão atrapalhando a conexão, pq comprei um cabo muito bom, grosso, com ponta de ouro, e o problemas pesistiu, restaurei novamente e mesmo assim o problema continua, o que posso está passando nas pontas de USB para tirar ferrujem e melhorar
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desculpe pelo problema, se um novo cabo USB não ajudar você, pode ser a porta USB1 no ReaSnow S1, talvez você precise procurar o serviço pós-venda do vendedor. Oferecemos uma garantia de 1 ano para todos os nossos produtos.
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Acredito que preciso dessa garantia, meu volante funciona, testei no pc e ele liga, pelo cross hair ele tambem liga, mas depois não reconhece mais, reparei bem, eu coloquei isso no video, o volante liga, roda, e depois desliga, o cross hair tem a mesma reação de como se não estivesse ligado nada nele, como faço para procurar uma assistência adequada :
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você também pode conectar seu controlador PS4 ao PC com o novo cabo USB para testar se a porta USB do controlador PS4 pode funcionar corretamente.
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ja testei isso e funciona
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Oi,
você pode conectar um mouse ao USB1 do ReaSnow S1 e deixar o USB 2 e o USB 3 abertos e, em seguida, conectar o ReaSnow S1 ao seu console de jogo,
gostaríamos de saber o que você pode obter com isso.
isso nos ajudará a descobrir as coisas.
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Fiz esse teste e aconteceu o seguinte > O mouse ligou, o cross ligou verde, roxo, vermelho, começou a piscar, e depois ficou cinza, o mesmo que acontece com o volante, em relação ao volante, ja revisei o mesmo, ele funcionar conectado com o pc, troquei sua fonte, tudo está correto, troquei o cabo que ia do cross para o ps4, enfim, o problema acho que é realmente o cross hair, como faço para ter acesso a uma mecanica para me ajudar especializada
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desculpe, temos alguns problemas para entender o português. você pode enviar um vídeo novamente para nos mostrar os detalhes?
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Continuou o mesmo problema desse video (https://youtu.be/4YQ69AeZOFs)
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desculpe, o que precisamos é de um vídeo com um mouse sendo conectado ao USB1 da Cross Hair e, em seguida, conecte o Cross Hair ao seu PS4.
se esse vídeo puder ser fornecido, vai nos ajudar muito.
E se você tiver problemas com este "CROSS HAIR",
entre em contato com o vendedor para o serviço pós-venda.
Oferecemos uma garantia de 1 ano para todos os nossos produtos.
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Fiz os vídeos e testes. E o problema infelizmente persiste. Fiz o passo de restaurar e atualizar novamente para garantir.
Video 1 > Testando Cross Hair em VolanteG27
https://www.youtube.com/watch?v=BchK-rRCSZs&ab_channel=PatrickCortes
Video 2 > Testando Cross Hair em Mouse
https://www.youtube.com/watch?v=oYOUwq3a0H0&ab_channel=PatrickCortes
Cross Hair Help Information
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Manager Ver:1.73.72
GameEngine Ver:1.31.0
Macro Ver:1.10.0
Hardware Ver:1.7.3
Firmware Ver:1.73.72
BootLoader Ver:1.22.0
SN:37-00-5e-00-19-51-34-33-32-34-35-39
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oi, obrigado por fornecer os novos vídeos, eles ajudam muito.
o vídeo 1 nos diz que a Cross Hair não encontrou nenhum controlador PS4 conectado à sua porta USB1.
o vídeo 2 nos diz que Cross Hair encontrou um mouse em USB1, mas não é um dispositivo adequado, que deve ser um controlador PS4.
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Resumindo, a porta USB1 é boa,
e não há controlador PS4.
aqui algumas dicas para você:
1. experimente um controlador PS4 novo e original
2. tente conectar seu controlador PS4 antigo a um PC,
e verifique se o seu PC consegue encontrá-lo ou não.
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Meus controladores são originais e já fiz esse teste no pc e funciona também, o problema será que não é no cross hair
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você pode nos enviar um vídeo para mostrar que seu controlador PS4 está conectado a um PC e é reconhecido corretamente?
e também precisaremos de algumas fotos do seu controlador PS4,
mostre-nos todos os detalhes, principalmente a etiqueta no verso.