GT SPORTプレイ中にハンドルコントローラの動きが止まる

[bonolon]

PS4 GT SPORTをプレイ中にハンドルコントローラ(DF GT)が反応しなくなります。
接続から数分後にハンコンのボタン、ステアリング、ペダルが反応しなくなります。
クロスヘアー本体は青色点滅（通常）のまま変化はありません。ビープ音もなりません。
クロスヘアーのUSBケーブルをPS4から外して再接続するといったんは治りますが、しばらくすると再発します。
このような症例が出た場合の対策を教えてください。

[Forum-JP-2]

ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
近日中に回答いたします。
宜しくお願いいたします。

[Forum-JP-1]

回答が遅くなりまして失礼いたしました。
解決策としまして
1.ゲーム機内のすべてのユーザーをログアウトしてください。
2.コントローラの電源ををオフにしてからクロスヘアに接続してください。
3.コントローラ（USBポート1）とキーボードとマウス（USBポート2-3）をクロスヘアに接続し、
　クロスヘアをゲーム機に接続してください。
4.クロスヘアがゆっくり点滅するまで、PSボタンを押さないでください。

上記の解決策で問題が解決しない場合は、次の手順を試してください。
●コントローラとクロスヘアを接続するためのUSBケーブルは認定済みのものと交換してください。
●クロスヘアとゲーム機を接続するためのUSBケーブルは認定済みのものと交換してください。

宜しくお願い致します。