エラーコード：A00100040005

[vonvon]

ゲームプレイ中にコントローラが切断される事象が頻発しております。
10分ほど発生しないこともあれば数秒で再発することもあります。

復旧させるにはReaSnows1とPS5間のUSBケーブルをさし直す必要があります。
何か対処法はないでしょうか。

切断時の状態は以下の通りです。
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LEDの色：青点灯
ビープ音：1秒おきになり続ける
エラーコード：A00100040005
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プレイ環境は以下の通りです。
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コントローラ：純正PS4コントローラ(CUH-ZCT2J)
ゲーム機：PS5
接続ポート：PS5前面部のUSBポート
マウス：Logicool G300s
キーボード：Logicool G105

バージョン情報
APP：v1.5.9
ファームウェア：5.6.30
ハードウェア：1.9.7
ガイドプログラム：3.6.0
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試したこと
・USBケーブルの交換(ゲーム機側及びコントローラ側)
・ファームウェアの更新(5.6.16→5.6.30)
・初期化


該当エラーコードでフォーラムを検索したところ2件ヒットしましたが
解決につながる情報は得られませんでした。

http://www.reasnow.com/forum/index.php?topic=3561.msg11541#msg11541
http://www.reasnow.com/forum/index.php?topic=3029.msg8841#msg8841

ご確認よろしくお願いします。

[richard]

S 1に接続されている周辺機器を交換してみると便利かもしれません

[vonvon]

richard 様

ご回答ありがとうございます。

以前別の質問で「A00100040005」のエラー原因について以下のように回答されていたかと思いますが、
USB部分とはS1のすべてのUSBポートでエラーが発生する可能性があるのでしょうか。


＞原因：
＞ESDによりMCUのUSB部分が無効になっている


今回周辺機器の交換をご提案いただきましたが、特定のポートでのみ発生するエラーなのであれば、
原因となる機器の絞り込みができると思っての質問です。

全ポートが対象なのであれば、1つずつ検証をするしかないでしょうか。
原因となるポートの特定方法等がございましたらご教示ください。

よろしくお願いします。

[richard]

率直に言って、この問題が S1 の 1 つの USB ポートだけによって引き起こされるとは考えていません。USB ポートは単なるコネクタです。
私たちの記録によると、この問題は主に特定の周辺機器または人間の ESD、または S1 の壊れやすい USB チップセットによって引き起こされます。