8分認証時に純正コントローラーが使えなくなり、
ケーブルを抜いてから再度接続すると解決する場合には、
製品同梱のクイックガイドの設定方法に沿って
設定をいただければ防ぐ事ができます。
仮に掲題のような症状が発生した場合には、
以下の手順に従ってください。
PS4の場合
* ゲーム機に接続されている純正コントローラーの電源をオフにしてから、クロスヘアに接続します
* 接続後、クロスヘアのロゴが点滅するまでは、PS ボタンは押さないようにお願いいたします。
* クロス接続前に、全てのユーザーをログオフさせます。もしくは、ゲーム機本体の電源を入れる前に全てのデバイスを接続します。
追記:
* 先ず、クロスヘアに全てのデバイスを接続させ、その後、クロスヘアをゲーム機に接続させることを推奨いたします。接続を変更する際には、クロスヘアの電源をオフにしてからにしましょう。
* ワイヤレスのXBOX 360 コントローラーの仕様上、USBポートは充電機能のみとなっており、データ通信機能が無いため、をUSBケーブルで接続し、有線のコントローラーとしてお使いいただく事は出来ません。
PS4, PS3, XBOX ONEなどの、その他のワイヤレスのコントローラーはUSBケーブルの接続により、有線のコントローラーとしてお使いいただけます。