マウスで割り当てたマクロが効かない

[tommy_____]

マウスのサイドボタンに、キーボードのキーをマクロとして割り当て、クロスヘアー側でそのキーを三角や丸に割り当てているのですが、10回サイドボタン押したうち2回くらいしか効きません。対処法をお願いします。
マウス:G700s

[Forum-JP-2]

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
確認次第、再度連絡いたします。

[Forum-JP-2]

お待たせいたしました。
今回の問題については以下の可能性が考えられます。

１、△と○ボタンに割り当てたキーが他に割り当てられている。

２、コンフィグが数種類ある場合、他のコンフィグを呼び出してしまっている。クロスヘアのロゴの色で判別いただくと分かりやすいです。分かりづらい場合には一旦全て削除いただく事をお勧めします

３、解決しない場合には、以下のメールアドレスまでエクスポートしたコンフィグをお送りいただければ、より具体的な解決方法をお伝えできます。

info(at)eternitas.jp
 *(at) を@に変えてください

宜しくお願いいたします。

[tommy_____]

本日、CrossHairのアップデートを試したところ、正常に認識されました。
お騒がせして申し訳ありませんでした。