命令エラー 9,12について

[kaisamasama]

先日から、reasnow s1をiphoneアプリに接続しようとすると、命令エラー9,12が出るようになりました。
PCにて、ソフトウェアの更新をしてみたのですが、特に効果がなく、変わらず命令エラーが出ます。不良品ですかね？

[richard]

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

ReaSnow S1を工場出荷時のデフォルトに復元し、Manager APPを再インストールしてください。

または、別のスマートフォンにアプリをインストールしてみることもできます。